Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de embarcar. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp.
¿Necesito experiencia previa para navegar?
No, ninguna. Nuestro patrón profesional se encarga de todo y adapta la salida al grupo. Solo tienes que venir con ganas de disfrutar del mar.
¿Qué incluye el precio?
En el paseo en velero: patrón profesional, tapas caseras (tortilla española, jamón, queso y aceitunas), bebidas frescas y equipo de snorkel. En la iniciación a la vela: sesión 100% privada con instrucción personalizada.
¿Qué pasa si hace mal tiempo o hay mucho viento?
Tarifa es famosa por su viento y la seguridad es lo primero. Si el tiempo no acompaña, te avisamos con antelación e intentamos buscar otra fecha. Si no es posible, recibes el reembolso completo.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, la cancelación es gratuita hasta 48 horas antes de la salida.
¿Pueden venir niños?
¡Claro! No hay edad mínima. Los menores deben ir siempre acompañados de un adulto y a bordo hay chalecos para todos.
¿Dónde es el punto de encuentro?
En el Pantalán 1, amarre 17 del Puerto Deportivo de Tarifa. Te recomendamos llegar 15 minutos antes de la salida.
¿Qué debo llevar?
Bañador, toalla, crema solar y una chaqueta ligera: incluso en verano, el viento de Tarifa refresca. Y la cámara, las vistas del Estrecho lo merecen.
¿Cuántas personas caben a bordo?
Grupos de hasta 9 personas. El paseo en velero requiere un mínimo de 2; la iniciación a la vela es privada, de 1 a 3 personas.
¿En qué idiomas se hace la actividad?
Español, inglés y francés en todas las salidas.
¿Cómo y cuándo pago?
La solicitud de reserva no requiere pago online. Te confirmamos disponibilidad por WhatsApp o email y pagas el día de la salida en efectivo, Bizum o tarjeta.
¿Hacéis salidas privadas o eventos?
Sí: cumpleaños, pedidas, despedidas o salidas de empresa. Escríbenos y lo organizamos a medida.
¿Y si me mareo?
Navegamos cerca de la costa y el fondeo es muy tranquilo. Si eres propenso al mareo: mira al horizonte, come ligero antes de embarcar y díselo al patrón, que ajustará la ruta si hace falta.
¿Es seguro si no sé nadar?
Sí. Llevamos chalecos salvavidas homologados para todos los pasajeros a bordo y navegamos siempre dentro de aguas protegidas y cerca de la costa. El snorkel es completamente opcional, y puedes disfrutar la salida sin meterte al agua en ningún momento.
¿El barco tiene seguro?
Sí. El YEMAYA cuenta con seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes para pasajeros, tal como exige la normativa española de embarcaciones de recreo.
¿Puedo traer comida o bebidas propias?
Por supuesto. Puedes traer lo que quieras a bordo. En el paseo en velero ya incluimos tapas caseras y bebidas frescas, así que solo necesitarías traer algo extra si tienes preferencias especiales. Avísanos si tienes alguna alergia o restricción alimentaria.
¿Cómo confirmo mi reserva?
Una vez enviada tu solicitud, Fernando te contacta por WhatsApp o email (normalmente en menos de 24 horas) para confirmar disponibilidad y darte todos los detalles de la salida. La plaza queda reservada con esa confirmación; el pago se realiza el día de la salida.